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Webコンシェルジェ年間保守 電話,Fax,E-mailによるQ&A対応(9時~17時)
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Webコンシェルジェ導入支援サービス(標準) 業務分析
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運用体系 他

導入作業

OSインストール・サービス(サーバ) サーバOSのインストール作業
Webコンシェルジェ関連導入・設定サービス Webコンシェルジェインストール
利用者ID体系設定
一括登録他
ネットワーク・セキュリティ環境構築サービス ネットワーク全般の構築
ユーザ向け研修サービス 利用者(職員)向けの操作研修会(1日/1回/10人程度)
教育環境(PC/ネットワーク等)の用意は含まず

分析サービス

データ分析サービス Q&Aの内容をテキストマイニングツール等を使用して傾向等を分析

カスタマイズサービス

カスタマイズサービス 経験豊富な専門家が、お客様にとって最適なシステムにカスタマイズします

顧客/住民の声分析サービス

顧客/住民の声分析サービス 顧客/住民からの問合せやアンケートで蓄積された情報の分析を行います
顧客/住民の声分析サービス : 富士通株式会社(コンサルティング事業部)・株式会社富士通総研の「顧客/住民の声サービス」です

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