| Webコンシェルジェ年間保守 | 電話,Fax,E-mailによるQ&A対応(9時~17時) オンサイトは別費 |
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| Webコンシェルジェ導入支援サービス(標準) | 業務分析 仕様策定 運用体系 他 |
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| OSインストール・サービス(サーバ) | サーバOSのインストール作業 |
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| Webコンシェルジェ関連導入・設定サービス | Webコンシェルジェインストール 利用者ID体系設定 一括登録他 |
| ネットワーク・セキュリティ環境構築サービス | ネットワーク全般の構築 |
| ユーザ向け研修サービス | 利用者(職員)向けの操作研修会(1日/1回/10人程度) 教育環境(PC/ネットワーク等)の用意は含まず |
| データ分析サービス | Q&Aの内容をテキストマイニングツール等を使用して傾向等を分析 |
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| カスタマイズサービス | 経験豊富な専門家が、お客様にとって最適なシステムにカスタマイズします |
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| 顧客/住民の声分析サービス | 顧客/住民からの問合せやアンケートで蓄積された情報の分析を行います 顧客/住民の声分析サービス : 富士通株式会社(コンサルティング事業部)・株式会社富士通総研の「顧客/住民の声サービス」です |
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