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富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ

Japan

電子メールマーケティング支援
ClickM@iler(クリックメーラー)
機能

メールの作成および配信設定管理機能

設定 メール基本設定 定期的に配信するメールの設定(送信アドレス、返信アドレス、メール形式、トラッキング期間など)を登録可能
差込確認 サブジェクトやコンテンツに受信者の属性(名前や住所など)等の文字列を差し込むことが可能
テスト配信 本番配信前に指定したテスト用受信者に対してテスト配信を実行
配信スケジュール 配信時間の予約設定
マルチパート形式メール HTMLメールとテキストメールを同時に配信し、HTMLを表示できないメーラーにはテキストメールを表示
イベントメール機能 Webサイトでの特定のイベントをダイレクトに受けて、事前に設定されたメールを配信
ダイレクトメール設定 自動配信のインターフェースを提供
リマインドメール 特定の期間毎(毎日、毎週など)に繰り返し配信するメールを登録
配信スピード設定 配信速度の選択が可能
作成 エディタ HTMLエディタおよびテキストエディタを提供
携帯絵文字機能
  • 携帯絵文字をパレットから入力が可能(ドコモの基本および拡張絵文字)
  • 3キャリア毎にプレビューすることが可能
メール読込み機能 事前に作成したメール内容をテンプレートやファイルからの読込み
自動変換機能 HTMLメールから自動的にテキストメールへの変換が可能(テキスト部分のみ)

メール配信結果管理機能

スケジューリング ステータス一覧表示 カレンダー(月別、週別、日別)形式の画面で登録された全メールとそのステータスおよびシステム上の警告等を1つの画面で表示
メール検索 メール種別、メールタイプ別、ユーザー別に配信したメールを検索し条件にあったものだけを表示
リアルタイム確認 一定時間ごとに画面をリフレッシュし、常に最新の情報を表示
レポーティング 配信ステータス 配信の状況(配信数や配信エラーなど)の情報をレポート
トラッキング
  • クリックや開封や購読時間等のトラッキング情報のレポート
  • クリックした人のメールアドレスや時間帯等をドリルダウンして表示
レポート編集機能
  • 取得した全てのレポーティング項目から任意の項目を任意の順番で抽出し、独自のレポートを作成、表示
  • 同様の構成でWORD形式のファイルを生成可能
個人別検索 メールアドレス毎に購読や反応履歴を表示
統計分析 事前に登録した顧客データの属性に応じて、受信者の反応結果をレポート
トラッキング サイト分析 指定したURLへの訪問にメールがどの程度寄与しているかを日別、時間別にレポート
トラッキング設定 メール毎にトラッキングの範囲、期間等の設定が可能
リターンメールフィルター機能 送信不能なメールに対し、その原因ごとに処理内容を設定可能
閲覧時間測定 受信者がメールを開いていた時間を測定(HTMLメールのみ)
個人別ヒストリー 複数の配信済メールの中から個人を検索し、その購読や反応履歴を取り込むことが可能
サイト分析機能 特定のサイトに指定のタグを埋め込むことにより、訪問ユーザーにおけるメール寄与率を測定

メールアドレス管理機能

  フォルダを利用したリスト管理 フォルダを利用した効率的なリスト管理が可能
顧客リストの管理
  • CSV形式でのアップロード
  • 直接入力可能
  • 指定したDBの顧客テーブルに対し、UIを用いたリストの抽出が可能
  • 指定したDBにSQL文を発行することで抽出されたデータからリストを作成
複数グループへの配信指定 配信グループのフォルダに登録されている複数(配信グループ、下位ディレクトリ)のリストを配信リストとして指定可能
受信拒否設定 受信者のオプトアウトを受け付けるURLと連携し、以後メールを送信しないように設定
再送設定 特定のエラーに対しカウンタを設け、指定回数を超えたアドレスへの配信を自動的に停止

メールテンプレート管理機能

  フォルダ形式で管理 フォルダ形式でメールテンプレートを管理でき、コピーや移動を容易に行うことが可能
ブロックメール機能 テンプレート上で指定したブロック(メールを構成する一部)にメール受信者の属性に応じたコンテンツを埋め込んで配信

その他(環境設定、アーキテクチャー)

  ユーザー権限 3つの権限レベル(管理者、グループ管理者、配信ユーザー)によって各機能やアクセスへの権限を管理
エイリアス機能 DB項目(フィールド)を、判別しやすい名称へと変更可能、また配信結果の分析キーとして利用
ログ自動削除 過去のログを一定条件でバックアップまたは削除し、ログによるディスク使用量を軽減
マルチサーバ構成 配信、リターン、トラッキングの各機能を分離してモジュール化しているため、拡張性および安全性を高めたマルチサーバによる構成が可能
オプション アンケート管理機能 アンケートメールを作成し、回答を受け付け、集計結果を表示
スポットライト機能 配信されたメールから特定サイトに訪れたユーザーの購買履歴を取得可能
個人情報保護機能 権限設定によりメールアドレスなど個人情報の表示・非表示およびファイルダウンロードが可能・不可能に設定可能
複数ドメイン機能 複数のドメインでメール配信が可能
携帯高速配信(アクセルメール) 各携帯電話キャリアが実施している制限に合わせて、最も効率がよい送信方法と速度での配信が可能
署名付きメール機能 デジタル証明書を付加した署名付きメールを配信することが可能

注)記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標及び登録商標です。

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