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富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ

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販売店検索ソリューション

GIS(地理情報システム)のノウハウを活かし、 大手食品業様採用
地図を活用した販売店検索機能をご提供します。CRMなどの業務システムに連携させることにより、お客様相談センターでの案内業務の質と効率を向上させます。

お客様サービス向上画像
利用シーン
お客様相談センターでの案内業務、営業業務などの社内業務での販売店・顧客情報の検索/参照。

販売店検索ソリューションの概要図

販売店検索ソリューション概要図

販売店検索ソリューションは、このような課題を解決します。

住所のみでは位置関係が分からない。

  →  地図上での位置をキーに検索を行います。

駅や目標物を基点とできない。
住所だけでは案内ができない。

  →  住所、郵便番号、駅などでも検索ができます。

知らない地域での案内に不安がある。

  →  地図を表示しながらの案内が可能です。

お客様サービス向上
  • 製造業お客様相談室様向けの、正確できめの細かいご案内を目的とした販売店検索システム
  • 製造業様向けの、製品事故発生時の影響範囲の早期把握を目的とした販売店検索システム

パンフレット・紹介資料のダウンロードが可能です

パンフレットのダウンロード矢印

パンフレットのダウンロード

特長

販売店検索ソリューションの特長について解説しています

サービス体系

販売店検索ソリューションのサービス体系について解説しています

導入事例

販売店検索ソリューションの導入事例について解説しています

ソリューション素材

販売店検索ソリューションのソリューション素材について掲載しています

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