中小規模向けコールセンター(コンタクトセンター)パッケージ
PERFECTRELATION/LT
機能一覧

基本パッケージ	顧客管理 (顧客管理、対応履歴、再電話予約、等)
	コールセンター機能 (着信、ダイヤル、保留、転送、ピックアップ、離席、等)
オプション	問い合わせ業務 (簡易FAQ、案件管理、等)			他製品 連携
	会話録音		メール連携
カスタマイズ

基本パッケージ

• 顧客管理(顧客管理、対応履歴、再電話予約、等)
• コールセンター機能(着信、ダイヤル、保留、転送、ピックアップ、離席、等)

オプション

• 問い合わせ業務(簡易FAQ、案件管理、等)
• 他製品連携
• 会話録音
• メール連携

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