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導入事例：装飾品製造販売会社様

CRMソリューション
導入事例：装飾品製造販売会社様

全国の拠点で営業マンが利用、顧客情報、コンタクト情報、営業情報を全社で共有し、戦略的営業を実現

導入イメージ

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導入前の課題

現行システムのレスポンスが遅いため、システムが活用できていない
顧客情報、販売実績を全社で共有したい
Excel、Wordで管理されている情報(営業活動情報、顧客の関連会社などの詳細情報)を全社で共有したい
見えない顧客への営業機会損失を防ぎたい
営業マンの活動の予実管理が煩雑
経営層で見たい情報(売上げシェアなど)を作成するのに時間がかかる

選定理由

システムレスポンス
製品の基本機能における業務網羅性
OSS活用によるコストの削減

導入効果

営業マンの活動状況を上司や営業企画が確認可能となり、個人依存の営業から全社戦略営業を実現
営業機会の損失を軽減
経営層が見たい情報を自動化し、作業を効率化(経営層：いつでも見たい情報が見れる。営業マン：集計の手間が軽減)
顧客情報の精度が向上し、発送物(DM、お歳暮など)の住所情報の誤りを軽減

特徴

全国各拠点の営業所で営業マンが利用
基幹システム連携(販売実績、顧客マスタ)

使用している製品

Sugar CRM

製品カタログのダウンロードが可能です

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