プレスリリース

お客様の満足度アップを目指し、顧客密着型の攻めの営業体制に組織改革

～ソリューションのさらなる拡販を目指す～

富士通SSLは、ここ数年、従来の受託開発およびプロダクト販売業務から方向転換し、ソフトウェア商品を中核としたソリューション提供型サービスビジネスに主力を注いでおります。昨年には、当社のソリューション商品を「Powered Solution」として体系立て、様々な業界のお客様にソリューションサービスを提供して参りました。中でも、インターネット基盤のビジネスに欠かせないネットワーク関連のソリューションをはじめとして、販売情報や顧客情報をより戦略的に活用するためのデータウェアハウスソリューションやモバイルの位置情報に関するGISソリューション、また、eビジネス展開をにらんだ基幹システムの統合や改善を目指すERPやEAI関連のソリューションに好評をいただいております。

これら「Powered Solution」を中心とするITサービス提供の中で、お客様の関心は、従来のようにIT導入によって業務をどれだけ改善できるかということよりも、 ITによって実現したビジネスそのものの成功やITを活用してどのような新しいビジネスが生み出せるかに変わってきていることを実感します。 ITへの期待が社会的に高まる中で、「個々の業務の改善」よりも「お客様ビジネスを見渡した観点での課題解決（ソリューション）」が求められています。

このようなお客様の期待の変化にお応えするためには、お客様の事業を拡大するための新ビジネスの実現や実現に向けての課題解決に必要な製品やサービス、開発力をひとつの窓口で、総合的にかつ迅速にご提供するというプロデュース型の提供体制が必要であると当社は考えます。お客様やお客様により近いチャネルに密着し、市場ニーズを的確に掘り起こし、解決方法を素早くプロデュースしてお届けする。この一連の流れをスピードをもって実行する体制が重要と考えます。この体制実現のため、従来の商品担当営業に加えて、業種やチャネル担当営業を編成し、お客様との密着度をさらに高め、プロデュース型営業機能を展開します。これにより、ソリューションサービスの売り上げを一挙に3倍増することを目指します。

【体制強化のポイント】
●常にお客様の立場に立って提案するプロデュース型営業
商品別営業体制に加えて、市場との密着度を強化する営業体制を引き、プロデュース型営業を展開し、商談機会および継続商談の拡大を図ります。社内的には、事業部がもつ製品や技術、サービス、開発力を最適に組み合わせて、当社の総合力を最大限にひきだす機能を果たし、対外的にはその総合力をお客様のビジネス課題解決のために提供するというプロデューサ的役割を担務します。

●商品の新しい売り方をプロデュースする営業推進機能
商品が、お客様のどのような課題をどのように効果的に解決するのかを見極め、最も有効な市場にアピールしていく商品立てや販売方法、販路開拓を市場の前線に立って企画、実行していく組織として、営業推進部を新設します。

【新組織】
●営業推進部
Powered Solution個別商品の効果的な拡販計画を実施する
●第一営業部
官公庁、公共企業、通信事業者に対しネットワークソリューションを核に受注を拡大する
●第二営業部
製造業、流通業、地域別に、富士通グループをはじめとするチャネルと密接に連携し Powered Solutionを核に受注を拡大する

【販売目標】
●今後2年間でPoweredSolution関連の売上げを3倍増の120億円に高めていきます。

商標について

• 記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

富士通SSLについて

富士通SSLは、富士通グループの一員として、基盤ソフトからアプリケーションまでのソフトウェア開発、コンピュータ・システム構築などを中心に事業を展開してきました。また、これらの技術をもとに、流通業、製造業、通信事業、自治体など様々なお客様に向けたソリューション・サービスを提供しています。1990年に、システムインテグレータ認定、1996年にはISO9001の認証を取得しました。また、2003年には、ネットワークセキュリティ監視サービスにおいてBS7799 およびISMS認証基準の認証を取得しました。現在、お客様のビジネスの成功を強力にプロデュースするソリューション群『PoweredSolution(パワード・ソリューション)』を整えCRM、EAI、データウェアハウス、ネットワーク構築およびセキュリティなどの幅広い分野でサービスを提供しています。

お問い合わせ先

営業本部 営業推進部

TEL：044-739-1521(直通)

si-sales@ssl.fujitsu.co.jp

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